Техническая Фирма «ВАТТ»
watt@tfwatt.ru
Вход в личный кабинет
  • Главная
  • О компании
    • Контакты
    • Реквизиты
    • Профсоюз
    • Историческая справка
    • Вакансии
    • Информация об участниках СВО
  • Закупки
  • Деятельность
  • Раскрытие информации
  • Технологическое присоединение
    • Технологическое присоединение
    • Общая информация
    • Нормативные документы
    • Паспорта услуг (процессов)
    • Порядок присоединения к сетям
    • Типовые формы документов
    • Документы для переоформления
    • Тарифы
    • Сведения о наличии мощности
    • Сведения о поданных заявках
    • Вопросы и Ответы
  • Потребителям
    • Потребителям
    • Личный кабинет потребителя
    • Интернет-приемная
    • Территория обслуживания сетевой организации
    • Передача электрической энергии
    • Технологическое присоединение
    • Коммерческий учет электрической энергии
    • Обслуживание потребителей
    • Паспорта услуг (процессов)
  • Энергосбережение
  • Охрана труда
  • ВаттЭлектроСбыт
  • Главная
  • /
  • Карта сайта
  • Карта сайта

  • Главная
  • Закупки
    • Архив закупок
  • Контакты
    • Карты Google
    • Карты Yandex
  • Реквизиты
  • Деятельность
    • Производственная деятельность в 2022 г.
    • Производственная деятельность в 2021 г.
    • Производственная деятельность в 2020 г.
    • Производственная деятельность в 2019 г.
    • Производственная деятельность в 2018 г.
    • Производственная деятельность в 2017 г.
    • Производственная деятельность в 2016 г.
    • Производственная деятельность в 2015 г.
    • Производственная деятельность в 2014 г.
    • Производственная деятельность в 2013 г.
    • Производственная деятельность в 2012 г.
    • Производственная деятельность в 2011 г.
    • Производственная деятельность в 2010 г.
    • Производственная деятельность в 2009 г.
    • Производственная деятельность в 2008 г.
    • Производственная деятельность в 2007 г.
    • Производственная деятельность в 2006 г.
  • Раскрытие информации
  • Потребителям
    • Изменение параметров учетной записи
    • Прием обращений с запросом справочной информации и запись на прием в офис обслуживания
    • Прием обращений потребителей по вопросам консультации
    • Прием жалоб потребителей и предоставление ответа потребителю
    • Прием заявки/заявления на оказание услуг
    • Прием сообщений о бездоговорном и безучетном потреблении электрической энергии, хищении объектов электросетевого хозяйства
    • Прием показаний приборов учета электрической энергии
    • Предоставление информации о статусе исполнения заявки на оказание услуг (процесса), договора оказания услуг
    • Предоставление информации о статусе рассмотрения обращения, содержащего жалобу
    • Предоставление электронных копий документов потребителям по результатам оказания услуг (актов), актов безучетного (бездоговорного) потребления электрической энергии
    • Выдача индивидуального логина и пароля для доступа в личный кабинет потребителя
    • Удаленный доступ к показаниям прибора учета по точкам учета электроэнергии потребителя, статистике потребления
    • Предоставление счета на оплату услуг (по технологическому присоединению для лиц с энергопринимающими устройствами максимальной мощностью до 670 кВт включительно с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств)
    • Проведение целевых опросов, анкетирования потребителей для оценки качества оказываемых услуг и обслуживания
    • Предоставление информации о причинах и сроках плановых (внеплановых) ограничениях режима потребления электрической энергии (мощности) потребителей, а также о дате и времени восстановления электроснабжения
    • Предоставление информации о причинах несоблюдения требований к параметрам качества электрической энергии, о мероприятиях и работах, необходимых для обеспечения соответствия качества электрической энергии требованиям законодательства
    • Территория обслуживания сетевой организации
    • Передача электрической энергии
      • Общая информация о передаче электрической энергии
      • Нормативные документы
      • Паспорта услуг (процессов)
      • Типовые формы документов
      • Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
      • Баланс электрической энергии и мощности
    • Технологическое присоединение
      • Общая информация о технологическом присоединении
      • Нормативные документы
      • Паспорта услуг (процессов) процессов
      • Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
      • Типовые формы документов
      • Тарифы на технологическое присоединение
      • Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
    • Коммерческий учет электрической энергии
      • Общая информация
      • Нормативные документы
      • Паспорта процессов
      • Типовые формы документов
      • Требования к организации учета
    • Обслуживание потребителей
      • Офисы обслуживания потребителей
      • Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
      • Интерактивная обратная связь (интернет - приемная)
      • Нормативные документы
      • Личный кабинет потребителя
      • Вопросы и ответы
      • Паспорта услуг
    • Технологическое присоединение
      • Нормативная база
      • Типовые формы
      • Раскрытие информации
      • Тарифы
      • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • О компании
  • Награды
  • ВаттЭлектроСбыт

© АО ТФ «Ватт»
Политика в отношении обработки персональных данных